Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Estas condiciones rigen el uso de Delfín, el asistente virtual de Dimerso, que responde consultas de clientas de negocios (por ejemplo, salones de belleza) por WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct y el chat del sitio web.
El servicio
El asistente da información sobre servicios, precios, horarios y sucursales del negocio. Es un sistema automático y puede equivocarse: los precios, la disponibilidad y las citas los confirma siempre el negocio. Cuando el asistente no puede resolver una consulta, la pasa a una persona del negocio.
Uso aceptable
No uses el chat para enviar contenido ilegal, ofensivo o spam, ni datos de pago, contraseñas o datos sensibles. Podemos dejar de responder a conversaciones que abusen del servicio.
Privacidad
Tratamos tus datos según nuestra política de privacidad. Podés pedir que los eliminemos siguiendo las instrucciones de eliminación de datos.
Responsabilidad
El servicio se ofrece tal como está. Dimerso no responde por decisiones tomadas solo con base en respuestas del asistente sin confirmarlas con el negocio.
Cambios y contacto
Si cambiamos estas condiciones, actualizamos la fecha de arriba. Consultas: admin@dimerso.com.
English summary
Delfín is an automated virtual assistant operated by Dimerso that answers customer questions for businesses on WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct and website chat. It can make mistakes: prices, availability and appointments are always confirmed by the business. When it cannot resolve a question it hands the conversation to a person at the business. Do not send illegal or abusive content, spam, payment data or passwords. The service is provided "as is". Your data is handled according to our privacy policy. Contact: admin@dimerso.com.